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    1、售后服務中心為客戶提供全天侯的服務彩8彩票官网注册,節假日及星期天均有人值班,24小時售后服務電話為15515898077彩8彩票官网注册彩8彩票官网注册,質保期內彩8彩票官网注册,供方應對所提供的全套設備(含配套件)因設計彩8彩票官网注册、制造等缺陷而引起的任何質量問題和故障負責彩8彩票官网注册。無論何種原因發生質量問題彩8彩票官网注册,供方接到需方通知2小時作出回應彩8彩票官网注册,1天內派技術人員到現場提供服務彩8彩票官网注册,兩天內排除故障彩8彩票官网注册,如連續停機3天時間(重大故障除外)供方須承擔需方直接經濟損失(可提供代用機),特殊情況和雙方協商解決。賣方在接到買方通知后,及時安排能滿足現場技術服務的1名售后服務工程師到在接到通知后1日內到現場。

    2、焦作市泰鑫機械制造有限責任公司對產品終身維修彩8彩票官网注册。質保期外彩8彩票官网注册,如產品發生故障彩8彩票官网注册彩8彩票官网注册,在維修過程中彩8彩票官网注册,我公司僅收取維修材料成本費彩8彩票官网注册,不收取人工費彩8彩票官网注册,并提供收費清單以供客戶查詢。維修完畢后,售后人員及時填寫維修報告,維修報告包含故障原因彩8彩票官网注册、處理情況及用戶意見等信息反饋公司。

    3彩8彩票官网注册、售后服務工程師應為買方維修人員及設備操作人員進行必要的現場培訓彩8彩票官网注册,并制訂培訓計劃:公司免費為客戶提供產品操作、調試彩8彩票官网注册、維修、保養、故障診斷常識培訓和處理方法,直至客戶方滿意為止。

    4、公司為客戶提供巡檢服務,并根據地區偏遠程度設定1-3個月時間,必須有服務人員對正在使用中的機器設備進行檢查維修彩8彩票官网注册。

    對于用戶的需求及我廠設備剛入場施工,我們公司會指派專業技術人員提供駐點服務,直到設備長期良好運行彩8彩票官网注册。

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